개인정보처리방침
이 페이지는 oneshim.thengd.com 마케팅 랜딩과 공개 문의 흐름에 적용됩니다. 고객별 배포, 백오피스, 사내 전용 환경, 개별 계약 범위의 데이터 처리는 별도 계약이나 제품 문서가 우선할 수 있습니다.
1. 적용 범위와 운영 주체
이 방침은 ONESHIM의 공개 마케팅 랜딩(oneshim.thengd.com), 공개 문의 흐름, 공개 문서 및 데모로 이동하는 과정에서 처리되는 개인정보 및 관련 메타데이터에 적용됩니다.
고객사 전용 배포, 백오피스 내부 운영, 제품 내 사용자 데이터, 고객 환경 로그와 같은 항목은 별도 계약, 제품 문서, 운영 정책이 우선할 수 있습니다.
- 운영 주체: Oneshim (운영자: Richard Kim)
- 주소: Seoul, Gwanak-gu, Bongcheon-ro
- 운영 문의: help.ngd@gmail.com
- 개인정보 보호책임자: Richard Kim / help.ngd@gmail.com
2. 처리하는 개인정보 항목과 목적
공개 문의 정보
이름, 성, 회사 이메일, 회사명, 직책, 문의 내용
운영 메타데이터
source, showcase route, persona, locale, UTM 값 등 문의 유입 경로를 이해하기 위한 제한적 메타데이터
기본 기술 정보
브라우저가 보내는 표준 요청 정보, 언어 설정, 쿠키 동의 상태, 정적 자산 전달 과정의 로그성 정보
- 문의 응답: 도입 문의, 제품 질문, 파트너십 요청에 답변하기 위해 처리합니다.
- 사이트 운영: 언어 설정, 쿠키 선택, 공개 사이트 제공을 위해 처리합니다.
- 경로 분석: 어떤 쇼케이스·문서·데모 흐름이 실제 문의로 이어지는지 파악하기 위해 처리합니다.
- 콘텐츠 개선: 랜딩 카피, 공개 문서, 데모 흐름을 개선하기 위해 제한적으로 활용합니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 공개 문의 정보: 최종 응답 또는 문의 종결 시점부터 최대 3년 보관 후 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 법령상 보관 의무가 있으면 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 유입 메타데이터: 문의 기록과 함께 최대 3년 보관 후 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
- 쿠키/로컬 저장소 값: 사용자가 직접 삭제하거나 브라우저 저장소가 정리될 때까지 유지될 수 있습니다.
- 보안·운영 로그: 서비스 안정성, 보안, 장애 대응을 위해 필요한 범위에서 서비스 제공자의 표준 보관 기간 동안 유지될 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
당사는 공개 문의 정보와 사이트 운영 과정에서 처리되는 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다.
- 법령상 요구: 관계 법령에 따라 제공 의무가 있는 경우
- 정보주체 동의: 별도의 동의를 받은 경우
- 서비스 운영에 필요한 처리위탁: 아래 제5항의 외부 서비스 및 처리자를 통해 필요한 범위에서 처리되는 경우
5. 외부 서비스, 처리위탁 및 국외 이전
현재 공개 사이트는 Google Fonts와 Vercel 기반 호스팅/전송 인프라를 사용합니다. 공개 문의 흐름이 활성화되는 경우 DemoRequestForm + SendGrid가 추가로 사용될 수 있습니다. 이 과정에서 개인정보 또는 기술 정보가 국외 인프라를 통해 처리될 수 있습니다.
DemoRequestForm + SendGrid
문의 양식 수집, 리드 관리, 자동응답 메일 발송
항목: 공개 문의 정보, 유입 메타데이터
수탁·이전 대상: Twilio (SendGrid) / 미국
Google Fonts / reCAPTCHA
웹 폰트 제공, 스팸 방지
항목: 브라우저 요청 정보, 기술 정보
수탁·이전 대상: Google LLC / 미국
Vercel 등 호스팅/전송 인프라
정적 사이트 호스팅, CDN, 로그성 운영 데이터
항목: 표준 요청 정보, 보안 및 운영 로그
수탁·이전 대상: Vercel Inc. / 미국
외부 서비스는 사이트 제공, 문의 응답, 스팸 방지, 운영 안정성 확보를 위한 범위에서만 사용합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 원칙: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구가 어렵도록 합리적인 방식으로 삭제합니다.
- 문서 형태: 출력물 등 기록물은 분쇄 또는 소각 등 적절한 방법으로 파기합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 권리: 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다.
- 행사 방법: help.ngd@gmail.com 으로 요청할 수 있으며, 요청자의 본인 여부를 확인한 뒤 관련 법령에 따라 처리합니다.
- 쿠키 관리: 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있습니다.
- 언어 설정: 공개 랜딩과 이 페이지의 언어 전환은 브라우저 로컬 저장소에 저장될 수 있습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 접근 통제: 문의 정보와 운영 도구에 대한 접근을 제한된 인원에게만 부여하려고 합니다.
- 전송 보호: 공개 사이트와 외부 서비스 연동은 HTTPS 등 보호된 채널을 사용합니다.
- 자격 증명 관리: 운영 계정, API 토큰, 폼 설정은 제한된 범위에서 관리합니다.
- 운영 모니터링: 장애 대응 및 보안 점검을 위해 최소한의 운영 로그를 확인할 수 있습니다.
10. 아동의 개인정보
공개 사이트와 문의 흐름은 일반적인 B2B 문의를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 설계하지 않았습니다. 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인하는 경우 지체 없이 삭제 또는 필요한 조치를 검토합니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제
개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 권리 행사 요청은 help.ngd@gmail.com 으로 연락해 주세요.
개인정보 보호책임자는 Richard Kim이며, 공개 문의 및 권리 행사 요청은 현재 help.ngd@gmail.com 으로 통합 대응합니다. 별도 공개 전화번호는 현재 운영하지 않습니다.
- 개인정보침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청: www.spo.go.kr / 1301
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.police.go.kr / 182
12. 처리방침의 변경
이 방침은 2026년 3월 15일부터 적용됩니다.
이 문서는 현재 공개 랜딩에 대한 첫 공개 버전입니다.
관련 법령, 공개 문의 흐름, 외부 서비스 구성, 보관 정책이 변경되면 이 페이지를 통해 갱신합니다. 중요한 변경이 있는 경우 공개 사이트에서 합리적인 방법으로 안내합니다.